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Política sobre Privacidad

Freddie Mac reconoce la importancia de mantener la privacidad de la información no pública de usted que pueda identificarlo personalmente. Nos hemos comprometido a mantener prácticas de privacidad que protegen la confidencialidad y la seguridad de esa información. A continuación detallamos las prácticas que seguimos para manejar la información que usted proporciona o que nosotros recolectamos únicamente cuando usted utiliza nuestro sitio Web. Esta política sobre privacidad no se aplica a la información que podamos recibir de usted, o sobre usted, por otros medios. Tampoco se aplica a la información recopilada por terceros en otros sitios Web enlazados con o desde éste.

Información Recopilada por Nosotros

Si usted visita este sitio Web para leer o descargar información, nosotros tomamos y guardamos el nombre del dominio y anfitrión central desde el cual usted entró por la Internet (tal como aol.com); la dirección del protocolo de Internet del servidor central que usted está utilizando (tal como ww3.aol.com); el nombre y la versión de su navegador (o "browser") Web (tal como Netscape 4.0); la fecha y la hora que usted entró a este sitio Web; y, si usted vino a nuestro sitio por medio de un enlace de otro sitio Web, la dirección en Internet del sitio por medio del cual usted se enlazó con nosotros. Nosotros no guardamos su nombre o dirección electrónica. La información que recopilamos de esta manera no se puede relacionar con ninguna persona específica.

Nosotros usamos esta información para modelar estadísticas generales con objeto de contar el número de visitantes a las diferentes páginas del sitio Web, y para modificar el sitio con objeto de hacerlo más útil. También la usamos para monitorear el tráfico por la red e identificar accesos no autorizados o actividades inusuales en el sitio Web. Nosotros no vendemos esta información a compañías de terceros.

En algunas partes de este sitio Web puede que se use un "cookie", que es un pequeño archivo de texto introducido en el disco duro de su computadora. La información captada por el "cookie" no identifica a ninguna persona. Este sitio Web puede usar un "cookie" para mantener un registro de las páginas que usted visita en el sitio Web o para ofrecerle ciertas funciones durante su visita al sitio. Usted puede ajustar su navegador para que no acepte los "cookies"; sin embargo, algunas de las características de este sitio quizás no funcionen como es debido si hace eso.

Información Proporcionada por Usted

Si usted nos envía una carta o mensaje electrónico y da su nombre u otra información personal, nosotros tal vez guardemos esa información. Nosotros podremos usar esa información para contestar su pregunta o para suministrarle la información o el servicio que solicitó. Podremos usar esta información para darle información en la cual nosotros creemos que pueda estar interesado; sin embargo, en cualquier momento usted puede pedirnos que suspendamos esta actividad, contactándonos de la manera descrita en la sección "Cómo Contactarnos" de esta política. Nosotros también podremos usar la información proporcionada por usted, para medir estadísticas generales sobre visitas a este sitio Web y el interés mostrado en ciertos campos, o para mejorar el sitio Web. Nosotros no vendemos esta información a terceros. Nosotros podremos divulgar la información tomada de o sobre los visitantes al sitio Web, a terceros en calidad de contratistas, consultores y otros proveedores de servicios, de manera que puedan hacer un negocio o desempeñar una función profesional o técnica para usted, el sitio Web o Freddie Mac. Nosotros también podremos divulgar esta información conforme lo exijan las leyes o reglamentos aplicables, tal como para responder a una orden judicial u otro proceso de un tribunal o para atender las solicitudes de nuestros organismos reguladores.

Cuando usted nos envía un mensaje electrónico o nos hace una petición o pregunta, usted accede a que Freddie Mac guarde y use la información que nos ha dado, de conformidad con lo estipulado en esta política.

Si usted inserta información en una calculadora financiera o de capacidad de pago ofrecida en este sitio Web – tal como su ingreso, el pago inicial que quiere hacer, el plazo de un préstamo que desea, el precio de una casa que tenga en mente – esa información no la ve ni la recibe Freddie Mac. Las funciones de la calculadora las realiza su computadora y los resultados figuran en su navegador, y usted es el único que puede verlos.

Usuarios Comerciales

Esta política (excepto por esta sección titulada "Usuarios Comerciales") no se aplica a la información que nos suministran las entidades comerciales, aunque la información nos sea transmitida por medio de este sitio. Si usted es un usuario comercial y usa este sitio o cualquiera de nuestras aplicaciones comerciales como parte de sus negocios con Freddie Mac, entonces la información que nos envíe podrá ser usada y divulgada de la misma manera que la información que recibamos de fuentes ajenas a este sitio web. Nosotros usaremos esta información únicamente en conformidad con las disposiciones de las leyes vigentes y los acuerdos pertinentes entre nuestras compañías.

Seguridad

Freddie Mac ha adoptado políticas y prácticas diseñadas para proteger la seguridad y la confidencialidad de toda la información no pública que pueda identificar a cualquier persona, y que recibamos por medio de este sitio Web, a fin de protegerse contra amenazas y riesgos previstos contra la seguridad y la integridad de la información, y para protegerse contra el acceso a esa información, o el uso no autorizado de la misma, que pudieran causar perjuicios o inconveniencias considerables. Freddie Mac usa una variedad de medidas de seguridad para proteger la transmisión de la información que nos suministra el público por este sitio Web. Aunque Freddie Mac trata de mantener normas de seguridad y privacidad muy estrictas, no se puede garantizar que ninguna transmisión por la Internet estará completamente protegida, por lo que Freddie Mac no da ninguna garantía al respecto.

Cambios a esta Política sobre Privacidad

Nos reservamos el derecho a revisar o cambiar esta política en el futuro. Todo cambio a la política será publicado en esta sección del sitio Web. Por favor lea esta política periódicamente para ver los cambios. Cuando se actualice la política, la fecha de la actualización aparecerá al pie de la página.

Declaración Especial Sobre el Formulario y Herramienta de Autoservicio en el sitio de Internet en Relación con la Pregunta "¿Es Freddie Mac dueño de su hipoteca?"

En relación con el programa federal Haciendo Asequible la Vivienda (“Making Home Affordable”), Freddie Mac ha comenzado a proveer un formulario y una herramienta de autoservicio relacionada, en el sitio de Internet Freddiemac.com, que le permite a prestatarios individuales determinar si Freddie Mac es o no dueño de su hipoteca (llamada “Herramienta de Búsqueda” (“Look-up Tool” en inglés)).  Para que Freddie Mac pueda responder a esas preguntas, le pide a las personas que proporcionen información tal como su número del Seguro Social, nombre, apellido, datos sobre la propiedad y para contactarlas.  

Freddie Mac utiliza y divulga la información obtenida por medio de la Herramienta de Búsqueda únicamente (i) para responder a la pregunta de cada persona, (ii) para proporcionar servicios y cumplir con las obligaciones de Freddie Mac en virtud del programa federal Haciendo Asequible la Vivienda y otros similares, y (iii) en relación con otras actividades destinadas a mitigar pérdidas. Toda la información que usted inserte en la Herramienta de Búsqueda es transmitida de ahí a Freddie Mac por medio de un canal de comunicaciones cifradas.  

Nosotros no guardamos, usamos ni distribuimos el número de Seguro Social obtenido por medio de la Herramienta de Búsqueda para ningún propósito que no sea el de responder a su pregunta.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la manera en que se usa su información, o sobre las prácticas de Freddie Mac en cuanto a la información relacionada con este sitio, contáctenos (En Inglés).

Revisión efectiva el: March 18, 2009

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